Редакция от 22 июля 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
МастерПРО — проект на этапе подготовки запуска
- Статус: Реквизиты оператора будут опубликованы до начала обработки персональных данных.
- ИНН: не указан.
- Адрес для обращений: не указан.
- Email по вопросам персональных данных: не указан.
- Телефон: не указан.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
Клиенты
- имя, телефон, Telegram-идентификатор при добровольной привязке;
- город, адрес выполнения заявки, описание задачи;
- фотографии места работ, переписка, отзывы и сведения о заявке;
- IP-адрес и технические сведения, необходимые для безопасности.
Мастера
- ФИО, телефон, город, специализации и Telegram-идентификатор;
- форма работы, ИНН, статус проверки и сведения о выполненных заявках;
- сообщения, фотографии результата работ и финансовые операции внутри платформы.
Ладин не принимает и не хранит копии паспортов. Для пилотной проверки оператор только сверяет оригинал лично и фиксирует результат. При последующем подключении внешнего сервиса идентификации документ должен передаваться напрямую этому сервису.
3. Цели и правовые основания
- регистрация и идентификация пользователей;
- создание, распределение и выполнение заявок;
- связь между клиентом, мастером и оператором;
- проверка мастеров, расчёт комиссии и предотвращение мошенничества;
- исполнение договора, обязанностей по закону и рассмотрение обращений.
Основания обработки: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности, установленные законодательством Российской Федерации. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление строго необходимым исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.
5. Передача данных
Мастер получает только сведения, необходимые для принятой заявки. Telegram используется как добровольный канал уведомлений; паспортные данные, платёжные реквизиты и копии документов через него не передаются. Подрядчики могут получать данные только по договору обработки и в пределах порученной цели.
6. Хранение и удаление
Первичный сбор и хранение данных граждан Российской Федерации выполняются на территории России. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели и закон. После достижения цели, прекращения договора или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения. Копии паспортов не включаются в хранилища и резервные копии Ладин.
7. Защита
Применяются разграничение доступа по ролям, защищённое соединение, журналирование действий, резервное копирование, контроль уязвимостей, ограничение попыток входа и шифрование секретов. Сотрудники получают только минимально необходимый доступ.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение направляется по адресу или email, указанным в разделе 1. Для защиты пользователя оператор вправе проверить личность заявителя.
9. Файлы cookie
Сервис использует технические cookie, необходимые для авторизации, защиты формы и работы кабинета. Они не используются для продажи персональных данных.
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Существенные изменения доводятся до пользователей до их применения, когда этого требует закон или характер изменений.